零售媒體商機浪潮，創新不斷變化。本週我們將與您分享 Instacart 智慧購物車的功能升級 、 Albertsons 與 Fetch 的合作目的和旅行者媒體網路的應用 ，讓您深入了解零售媒體的發展趨勢。
焦點一、智慧購物車再升級，三大功能革新開創門市新體驗
零售商 Instacart 在其智慧購物車 Caper Cart 上新增了三項功能：遊戲化任務、基於位置的優惠券發放以及走道感知廣告格式。這些功能旨在促進消費，改變消費者的購物節奏，並在店內與顧客建立更多連結。例如，新的遊戲化任務可讓消費者根據門市地圖尋找隱藏在各個角落的限時優惠，這不僅能幫助他們發掘可能會喜歡的產品，還能引導他們找到曾經購買過的品牌。此外，基於 Caper Cart 的定位功能，當消費者進入某個區域時，Caper Cart 能即時推送附近產品的優惠提醒，或在數位螢幕上展示廣告，為消費者創造強烈的第一印象。這些功能不僅成為了串接線上和線下的橋樑，還為品牌提供了更多介入消費者購物旅程的機會，使其能在門市內持續與消費者互動，滿足並超越消費者不斷變化的需求和期望。
資料來源： Instacart Launches New Gamified Capabilities Maximizing In-Store Rewards and Savings on Caper Carts
焦點二、 Albertsons 與 Fetch 的全新策略，以點數機制培養消費者忠誠度
推動個人化行銷與培養長久的消費者忠誠度是許多品牌的核心目標，而為了達成這項目標，美國最大食品和藥品零售商的零售媒體部門 Albertsons Media Collective 決定與美國獎勵應用程式 Fetch 合作，借助 Fetch 旗下廣大的交易數據強化消費者定位之餘，同時利用點數獎勵機制培養長久的消費者忠誠度。本次合作為 Albertsons 帶來了全新的消費者互動模式，在 Fetch 的幫助下 Albertsons 能讓消費者在不改變購物習慣的情況下從每筆交易中受益，而消費者後續還能將所獲得的積分用在 Albertsons 的購買上，以此為雙方帶來雙贏的局面。此外，所有的這些產品推廣都能在無需使用折扣的情況下建立，保護品牌價值的同時還能以個人化行銷帶動更多新客，為消費者忠誠度的培養做好準備。
資料來源： Fetch Unveils Albertsons Media Collective as First Retail Media Network Extension Partner
焦點三、 從消費旅程中找尋互動機會，以「旅行者媒體網路」帶來更高廣告參與度
零售媒體不僅在零售商之間廣受歡迎，甚至吸引了 Uber 、PayPal、Planet Fitness 等其他產業進軍該領域。其中，美國聯合航空的 Kinective Media 更是首創，成為首個利用旅客行為洞察發展出「旅行者媒體網路」的公司。Kinective Media 對消費者的接觸點包括旅行中的各個旅行階段，像是從網站和 APP 中的研究到預訂，甚至到機場貴賓室、飛機上的娛樂服務等。而媒體公司 TelevisaUnivision 作為 Kinective Media 的首批用戶之一，就在美國聯航的幫助下成功完成推廣其串流媒體服務 VIX 的訂閱給西班牙文受眾的任務。達成這項任務的關鍵在於，機場內或飛機上的用戶都處於相對封閉的空間內，因此他們往往會有更高的集中度，而正是接著借助這個時機，美國聯航在其機上的娛樂系統中增加了可互動的宣傳廣告，讓消費者可以透過點擊跳轉到帶有 QRCode 的全屏廣告，以此確保廣告的有效性與參與度。
資料來源：How United Airlines’ Media Network Helped Univision Engage with Spanish-Speaking Travelers