台灣 零售媒體 第一品牌 TenMax，隨時為您提供行業最新動態。本週我們將與您分享 7-11 在北美的音訊媒體佈局、零售媒體廣告的成本走向和 FMN 在發展中所面臨的瓶頸，讓您深入了解零售媒體的發展趨勢。
焦點一、7-11 拓展門市音訊佈局，成為北美音訊廣播領航者
7-11 於 2022 年 10 月啟動了 Gulp media network，初期主要提供展示廣告、社群廣告和 CTV 廣告，但近期已擴展至門市展示廣告及音訊廣告服務 Gulp Radio。目前，Gulp Radio 已覆蓋美國超過 4,000 家門市 ，而根據 7-11 的規劃，到 2025 年底該媒體廣告將擴展至 12,000 家門市中。音訊廣告作為影響便利商店環境中消費者行為最簡單、最具成本效益的方式，一旦全面部署，Gulp Radio 預計每日可覆蓋 1,200 萬名左右的消費者，成為北美最大的商業廣播網路之一。根據美國管理顧問公司 Bain & Company 的調查，今年 18% 的廣告預算將投入於門市零售媒體中，遠高於 2022 年的 7%，此外，7-11 也指出配有 Gulp Radio 的門市整體銷售額成長了 5% 至 9%，彰顯出門市音訊廣告的發展潛力與商業價值。
資料來源：CVS, 7-Eleven hop on the in-store retail media bandwagon
焦點二、零售媒體 CPC 穩定增長中，相同成本可實現更高曝光
零售媒體廣告成本正呈現出越來越穩定的跡象，整體每次點擊成本 CPC 增長維持在 2% 左右，遠低於去年的雙位數。其中，在成本增長幅度不高的情況下，點擊量較去年同期成長了 25%，展示次數的成長則是 17%，顯示品牌可以在成本差異不大的情況下擴大曝光。同時， Walmart 在幾項關鍵指標如 ROAS、CPC 的成效上開始超越原先佔據主導地位的 Amazon，廣告商將擁有更多元的平台投放選擇。原先在面對收入壓力的情況下多數品牌都會把預算壓在行銷漏斗中的轉換階段，僅有 29% 的品牌會投入漏斗上層的品牌建立，可如今 CPC 的穩定提供了品牌相對可控的廣告環境，品牌可趁此機會擴大廣告觸及，彈性制定廣告策略，避免在成本飆升後花費更多預算來達成相同效果。
資料來源： Retail Media Costs Stabilize While Competition Heats Up
焦點三、FMN 發展面臨瓶頸，創新廣告機制是突破關鍵
儘管 FMN（金融媒體網路）的廣告支出正在逐年成長中，但目前僅佔美國數位廣告支出的 0.2%，這不僅是因為其正處於發展初期，也是因為 FMN 目前在廣告機會的發展上面臨著諸多限制與挑戰。零售媒體的成功在於用戶會在零售商的平台中搜尋並購買產品，這賦予了廣告主很大的廣告購買動機，可 FMN 本身並沒有類似的機制，消費者不僅不習慣從金融 APP 中購物，更多還是以管理和省錢的心態在使用。此外，金融機構自帶保護消費者隱私的特殊責任，但若圍繞著房貸數據、信用卡消費記錄等進行廣告投放，這會大大破壞消費者對金融機構的信任。為此，金融機構的最大問題在於要建立其他媒體網路早已具備的廣告機制，如今像 PayPal、大通銀行多採取與零售平台合作、提供現金回饋優惠和促銷活動等獎勵機制來吸引消費者，但在未來，如何發掘更多的廣告機會，並在不侵犯消費者隱私的情況下創造信任感，將是金融機構能否拓展 FMN 應用的關鍵。