（台北訊）全球生成式AI浪潮下，企業轉型勢不可擋。AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會（簡稱AMT聯盟） 於3月1日主辦「2024行銷數位轉型亞太品牌峰會」，並以「Ai行轉品牌共感」為題，正是這波品牌創新趨勢的最佳見證。

（圖說一：AMT聯盟行銷數位轉型亞太品牌峰會，場內外群聚超過450位關心生成式Ai與行銷科技的企業高階主管積極參與）

此次峰會集結全球產業巨頭微軟、CNN、萬事達卡、LINE台灣、中國信託等，及數位部數位產業署、經濟部商業發展署、教育部青年署、工研院、資策會、商研院、政大全創碩及400多位企業董總主管等產官學界領袖代表也都蒞臨現場，共同探討如何透過AI+MarTech驅動行銷數位轉型，開創企業品牌的新商機、新未來。此外，峰會也首次發表行銷數位轉型人才認證與培訓計畫，著實為企業人士提供新的職能學習與發展方向，現場也同步發布台灣MarTech地圖5.0版，今年受惠生成式AI熱潮，台灣行銷科技工具成長三成，高過MarTech國際版成長率18%。相信新型數位人才職能標準的建立，將能幫助台灣產業注入新的成長動力。

（圖說二：合照從左 工研院產業學院 王國烜副總監、資策會數教所 張育誠所長、AMT 聯盟 高端訓創會長、政大全創碩 林翠娟主任、教育部青年發展署 陳雪玉署長、AMT 聯盟 吳秀倫理事長、經濟部商業發展署 蘇文玲署長、數位部數位產業署 黃雅萍主任秘書、AMT 聯盟 黃燕玲教育長、AMT 聯盟陳茂鴻 認證長、台灣微軟 陳慧蓉 首席營運長、CNN Hiroyuki Oka 客戶總監）

AMT聯盟吳秀倫理事長強調，隨著生成式AI(GenAI)的應用變得日益普及，加上MarTech的快速發展，現在正是中小企業透過行銷數位轉型創新，逆襲市場的大好時機。他表示，AMT聯盟是一個能提供企業創新知識學習和經驗交流的平台，也期望透過這次峰會促進跨界對話與合作，幫助產業掌握行銷數位轉型的最新趨勢和新技術，進而在競爭激烈的市場中取得最佳優勢。

數位部部長唐鳳致詞時也特別提到，AMT聯盟無論是訂定數位工具指引標準、數位行銷科技人才的職能標準及培訓架構，都有很不錯的推動成果，這些都是產業面對數位轉型長期需求的重要基礎建設。未來，數位部將會跟AMT聯盟攜手合作推動產業前進，落實企業數位成長與整個社會數位轉型。

經濟部商業發展署署長蘇文玲認為，人工智慧(AI)與行銷科技可以幫助我們的商業服務業減緩對人力的需求與依賴，但是AI不能取代人類，我們應該要駕馭技術而不是被技術駕馭。同時，她也希望推動「AI for everyone」，讓應用簡單普及，使每個人都能夠使用。此外，蘇文玲強調，由於商業服務業是直接面對客戶，探索AI如何能夠提升與客戶的互動體驗，使其更加生動有趣，是非常重要的一環。

AMT聯盟高端訓創會長則提出，MarTech的應用不僅限於提升品牌和會員價值，還可以在數位化和ESG(環境、社會與治理)方面發揮重要作用。他的觀點進一步強調了行銷數位轉型在當今商業環境中的多元價值。

AMT聯盟育長黃燕玲教育長則指出，人才的養成和能力認證將成為企業未來競爭力的關鍵。透過此次峰會提供的學習和認證機會，參與者不僅能提升自身技能，更能為所屬企業帶來長遠的發展創新動能。

【新聞參考資料】 

AMT聯盟2024亞太品牌峰會演講摘要 

全球企業領袖 揭示AI在全球品牌策略中的關鍵角色 

本峰會微軟首席營運長陳慧蓉、CNN商務總監Hiroyuki Oka、Mastercard副總裁戴輝瑾以及LINE台灣資深總監蔡昆錡等全球科技、金融、媒體領袖也深刻洞察，不僅為參與者提供了行業前沿的知識，也為企業指明了未來數位轉型的方向。

● 陳慧蓉《善用 AI 提升行銷即戰力》：微軟首席營運長陳慧蓉深入講述了AI技術如何 提升營銷效率、加速數據洞察力決策，以及提升客戶體驗和節省成本。她細緻介紹了微軟利用AI監控營銷活動表現、深度理解客戶需求、構思和制定策略的方法，並展示了生成式AI如何加速營銷活動創建，實現快速投資回報。

● Hiroyuki Oka《全球新聞媒體和內容產業的轉型與聚合之路》：CNN商務總監 Hiroyuki Oka提及，透過顧客帳戶導向行銷(Account Base Marketing)概念，展示了CNN運用數位影響力，通過品牌觸及、數位觸及和跨平台策略，提供全球可信賴的新聞報導。

● 戴輝瑾《翻轉世界消費力！用客戶數據與顧問服務再創新局》：萬事達卡副總裁戴輝瑾強調了個性化服務的重要性，以及面對隱私法規變嚴、行銷渠道變化快速的挑戰，如何透過數據洞察和技術創新協助企業制定成長策略。

● 蔡昆錡《走進消費者心理：AI在創建品牌共感中的創新應用》：LINE台灣資深總監蔡昆錡展示了AI技術如何升級使用者的個性化體驗，透過案例研究，如LINE Bank的Chatbot轉接真人客服、醫智健康ASKiN的皮膚檢測等，闡述了AI在提供個性化互動、圖像辨識、文本生成等方面的創新應用。

關於【AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會】

AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會成立於2021年，為亞太區行銷數轉企業、數位公協會群聚影響力聯盟，目前旗下300多位會員中有75%是由數轉需求方企業主組成，20%為行銷科技供給方、5%大專院校教授、法人顧問等社會影響力人士組成。

宗旨 1.實施企業數位共學，加速台灣產業行銷數位轉型 2.培育亞太區數位人才，克服企業數位落差 3.對接行銷科技工具應用。其長年推展的「5A數轉行動」迄今累積3,800人次數位企業共學、100多位數位行銷科技教授種子師資、56期全球數位新知影音、277家行銷科技業納入MasGo知識工具平台等。

新聞聯絡人 AMT 聯盟秘書處 陳宥任 Antonin Chen、陳睿穎 joyce Chen

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