本週零售媒體趨勢我們將與您分享商業媒體與零售媒體的未來趨勢、Co-op 對旗下便利商店的數位螢幕佈局和消費者對門市零售媒體的期待，讓您深入了解 零售媒體 的發展趨勢。
焦點一、商業媒體的跨行業整合，真正的全渠道推廣或將來臨
商業媒體與零售媒體似是而非，零售媒體最初的重點在於利用第一方數據優化產品可見性，而商業媒體則更廣泛，涵蓋了零售或金融等各領域。近年來由於零售媒體的迅速發展，商業媒體發現這種模式可以逐漸從零售商往金融、航空、 飯店和旅遊發展。而推動商業媒體崛起的動機在於大家開始將關注點擴大到電商之外，比方說在 Walmart 購買牛奶的同一個人也在 Amazon 上購物，也會去旅行、購買汽車、使用 PayPal 銀行業務等，商業媒體著眼於所有的這些接觸點，而不僅專注於消費者體驗中的單個時刻。再來，因為數位化的快速發展，所有產業比以往任何時候都更有機會運用旗下數據，這促成了商業媒體的大規模發展，專家們也因此預測未來「零售媒體」將被取代，成為商業媒體的其中一個子集，而商業媒體也將創造一個跨行業的個人化廣告體驗互動框架。
資料來源： Unpacking The Shift To Commerce Media In Digital Advertising
焦點二、便利商店的數位螢幕佈局，Co-op 將大範圍升級門市 RMN
英國消費合作社 Co-op Group 正在持續擴展零售媒體業務 Co-op Media Network，而他們最新的計劃是在旗下便利商店安裝數位看板，預計到明年 1 月，每週將在客流量最高的城市地點完成 24 家門市的安裝，總數量將達 300 台。透過本次的技術拓展，在 Co-op 的 2400 家門市中數位螢幕的應用將超過 9300 台，其中包含自助服務機台與收銀台前的數位螢幕。Co-op Food 的董事總經理表示，Co-op 已經準備好為廣告主提供大城市中的大規模廣告覆蓋，借由在門市入口處、入口附近的朝外窗戶等地點放置數位螢幕，讓所有的路人都有機會看見廣告，品牌也會因此獲得大量曝光。身為便利商店方面的專家，Co-op 認為對數位螢幕的投資鞏固了他們在便利商店領域最大媒體擁有者的地位，並希望投資於他們身上的品牌能夠意識到，其中所有的零售媒體支出都是能產生重要結果的。
資料來源： Co-op to “turbo charge” retail media with hundreds of digital screens
焦點三、 數位科技對門市的影響力，消費者期待與門市 RMN 的互動
門市零售媒體雖在起步階段，可升級門市內的基礎設施，引進數位技術對零售商發展門市零售媒體至關重要，尤其根據 Emarketer 與 Placer.ai 合作調查的結果所示，目前多數消費者已經準備並且願意與門市內的數位科技進行互動。多數門市內的消費者其實都接觸過門市數位廣告，像是冷凍櫃上的螢幕、電視墻、門市音訊，只不過消費者往往無法區分播放廣告的數位看板與播放其他內容的數位看板，這間接使得消費者在接觸廣告的同時可以擁有更好的體驗。根據調查顯示，一家門市裡是否存在數位科技將影響消費者在購物地點上的選擇，且門市內的電視廣告不僅受到消費者的歡迎、被視為最令人難忘的媒體格式之外，甚至有 61.6% 的消費者表示他們曾購買了門市零售媒體所推廣的商品。